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    お問い合わせ管理「eticket」日本語ファイル公開!FreeTicket

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    ※4/9追記eTicketは、FreeTicketに移行しました。
     FreeTicketのカテゴリをあわせてご参照ください。

    突然ですが、皆さんは、会社でのお問い合わせ管理はどうされていますか?
    ・電話
    ・メール
    ・Webフォーム

    と言ったところではないでしょうか。
    電話は当然として、ネットショッピングも浸透してきた今、
    メールとWebフォームのお問い合わせがほとんどといった方も
    いらっしゃるのではないかと思います。

    osCommerceを出発点としてzencartなど日本でも大いに普及している
    中で、お客様からのお問い合わせ対応、また対応管理は、業務を円滑に
    進める中で不可欠です。

    前回予告しました、オープンソースつまり、無料のお問い合わせ管理ソフト「eticket」に関して、
    言語ファイルを日本語化しましたので、公開します。

    皆さんに有用に使って頂ければと思っています。

    今回は、特にプログラムソースには手を加えず、lang.phpをUTF-8ファイルにして
    日本語入力しただけです。

    メールは、最終的には、PHPListと同様にiso-2022-jp化すべきと考えますが、
    とりあえずは、UTF-8のメール発信は問題なく行えます。

    日本語訳に関しては、かなり私の主観が入った物となっています。
    ticketに関しては、お問い合わせ番号という訳にしています。

    純粋な翻訳より使う際にわかりやすい日本語と言うことを基軸にしていますので、
    これは、違うこう変えてほしいなどのご要望は是非コメントにお寄せください。


        eticket-1.7.2日本語化ファイル



    前置きで長くなってしまったので、インストール動作確認は次回に。

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    genre : コンピュータ

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